優れたブランド・アイデンティティの構築は、企業が顧客獲得やロイヤルティなど多くの目的を達成するために不可欠である。独自のコーポレート・アイデンティティを構築することで、企業は競合他社と差別化され、ユーザーは市場に存在するあらゆるオファーの中から自社を認識することができる。
ブランディング・キャンペーンの長年の経験を持つプロのデジタル・マーケティング・エージェンシーに依頼することは、企業が伝えたい価値観やイメージを真に表現する独自のアイデンティティを構築するための最良の選択肢である。
ブランド・アイデンティティとは何か?
ブランドまたはコーポレート・アイデンティティには、それを定義するすべての要素(ビジュアルまたはグラフィックの両方)と、ブランドが伝えたい理念、感情、経験が含まれる。
優れたブランド・アイデンティティを構築する主な目的は、ユーザーがブランドの使命や理念に共感しやすくなるだけでなく、企業を主な競合他社と差別化できるようにすることである。
ブランドのビジュアル・アイデンティティはコーポレート・アイデンティティの一部であり、企業が伝えたい理念、価値観、メッセージによって補完される。
ブランド・アイデンティティと企業イメージの違い
ブランド・アイデンティティと企業イメージという言葉が混同されるのはよくあることなので、ここでは両者の主な違いを示す。
最初の用語は、視覚的にも、使命や理念の面でも、企業が自社について発信したいものであり、企業イメージは、顧客や潜在顧客が実際に認識するものである。
したがって、企業イメージは世間や聴衆に依存する外的要因であり、ブランド・アイデンティティは企業が取り組み、世話し、促進することができる内的要因である。
ブランド・アイデンティティの要素とは何か?
ブランド・アイデンティティには、それを定義する重要な要素があり、それを開発する際には考慮しなければなりません。それでは、ブランド・アイデンティティを定義する際に知っておくべきことに移りましょう。
名前とロゴ
ブランド・アイデンティティの視覚的な部分において、名前とロゴは2つの重要な要素である。企業名がメッセージを伝え、覚えやすいものであることは、人々の心に残り続けるための鍵である。
ロゴは企業名をグラフィックで表現したものであり、どのようなメディアであれ、表示されたときに一般の人々がすぐにその企業を連想できるようなものでなければならない。
タイポグラフィ
タイポグラフィとは、企業が社名や公式文書、広告キャンペーンなど、さまざまなコミュニケーションで使用するフォントの種類を指す。タイポグラフィは、企業の価値観やトーンに関するメッセージを発信し、競合他社との差別化を図るのに役立つ。
カラー
色は気分や感情と結びつきやすいため、企業のアイデンティティを作るのに役立つ。色は、企業を他と差別化する鍵となる要素である。
声とトーン
これは、企業が聴衆に呼びかける方法である。例えば、一般大衆と親密な調子で交流することもあれば、より敬意に満ちた方法で交流することもある(映し出したいイメージや対象によって異なる)。
メッセージと価値観
企業が伝えたいメッセージと価値観によって、コーポレート・アイデンティティは完成する。例えば、企業が環境への配慮に取り組んでいる場合、そのメッセージはそれに沿ったものでなければならない。
ブランド・アイデンティティの開発方法
ブランド・アイデンティティを創造し、強化するためのブランディング戦略の立て方を見てみよう。
- 市場調査: ブランド・アイデンティティを開発する前にこの種の調査を行う場合、強み、弱み、機会、脅威(SWOT)の分析が一般的な手法である。
- ブランド・デザイン、メッセージと価値観の定義: 社名、ロゴ、色彩、タイポグラフィなど、企業の視覚的側面すべてに関わる作業。これらのビジュアル面を開発する際には、発信すべきメッセージや価値観に沿ったものでなければならない。
- 統合: リサーチとデザインのプロセスの後は、社内で開発されたすべてのものを統合するときです。物理的、デジタル的な広告、文書、メッセージ、対話のトーン…に適用することで、企業が伝えたいことを反映させることだ。
- 監視と管理 コーポレート・アイデンティティは、ユーザーが認識する企業イメージにできるだけ近いものでなければならないため、その状態を評価し、エラーを検出し、改善や修正を適用するための継続的な監視システムを導入することが重要である。
ブランド・アイデンティティと企業イメージは、企業のブランド戦略にとって重要な2つの概念である。ブランド・アイデンティティが企業によって管理され創造されるのに対し、企業イメージは一般大衆が実際に企業を認識するものである。
効率的な方法でブランド・アイデンティティを作成すれば、ブランド・アイデンティティを企業イメージに近づけることができ、企業がさまざまな目的を達成しやすくなる。
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